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FAQ pour MétéoÉclair

Réponses

1. Sur quels modèles de BlackBerry® MétéoÉclair fonctionne-t-elle ?

   Tous les appareils BlackBerry® possédant la version 4.1 ou une version plus récente du système d’exploitation.

2. Comment savoir quelle version du système d’exploitation est installée sur mon appareil ?

   Rendez-vous dans les options de votre BlackBerry®, puis dans « à propos de ». Dans les détails à côté du descriptif de la plate-forme, vous pourrez voir la version de votre système d'exploitation.

3. Comment changer le nom de ma ville ?

   Rendez-vous dans les options et changez le nom de la ville.

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5. Comment faire en sorte que l’icône de MétéoÉclair affiche la température sur l'écran d'accueil ?

   Rendez-vous dans les options de l’application et assurez-vous de cocher l’option « afficher la température sur l’écran d’accueil ».

6. Comment puis-je changer la fréquence des mises à jour de l’icône de température sur l’écran d’accueil ?

   Rendez-vous dans les options de l’application et choisissez le paramètre de mise à jour par défaut « toutes les 30 minutes ». Vous pouvez le modifier pour 1 h, 2 h, 4 h.

7. La batterie de mon BlackBerry® perd sa charge plus rapidement quand l’application est ouverte.

   Plus le nombre d’applications ouvertes est grand, plus la batterie est mise à contribution. Fermez l’application lorsque vous ne l’utilisez pas.

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9. Mon application ne s’affiche plus : comment puis-je y accéder ?

   Si vous recevez un message vous invitant à télécharger une nouvelle version de MétéoÉclair et que vous choisissez de ne pas redémarrer, vous pourriez perdre votre application. Vous devrez réinstaller l’application et recommencer le processus d’inscription : theweathernetwork.com/mobile/weathereye. Si vous choisissez de mettre à jour votre application, assurez-vous de toujours redémarrer.

10. Quelle quantité de bande passante utilise l’application ?

    L’application utilise en moyenne 1 Mo de données par mois. La quantité de données utilisée varie néanmoins selon l’usage.

11. Que dois-je faire si je cesse tout à coup de recevoir des mises à jour ?

    Essayez les solutions suivantes :

    1. À partir de l'écran d'accueil de votre Blackberry, rendez-vous dans " Gérer les connexions ". De là, activez la fonction " radio " ou " restaurez les connexions au réseau mobile ". Parfois, la radio se désactive lorsque la batterie est faible.
    2. Démarrez l'application MétéoÉclair, rendez-vous dans les options et cliquez sur " configurer les connections réseau " (tout en bas). Cliquez ensuite sur " Détection automatique ". Votre appareil devrait ainsi rétablir la connexion avec son réseau.

12. Je suis incapable d'installer l'application au moyen de cette URL : http://weyebb.pelmorex.com/BlackBerry/

    Assurez vous que l'adresse ne comporte pas les " www " après le segment " http:// ". Votre Blackberry peut ajouter ces caractères par défaut.

13. L'icône qui apparaît sur l'écran d'accueil de mon Blackberry indique des conditions qui ne sont pas à jour.

    Si votre appareil perd sa connexion, l'icône présente sur l'écran d'accueil ne se mettra pas à jour avant que vous n'ouvriez l'application.

14. Les prévisions à court et à long terme ne s'affichent pas pour la ville que j'ai choisie

    Les prévisions pour certaines villes dans le monde sont toujours inaccessibles par l'entremise de MétéoÉclair. Nous travaillons présentement à élargir la couverture de l'application.

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